Gérer la facturation

Votre carte, vos factures, vos reçus et l'annulation sont gérés dans le portail client Stripe — Stripe est le processeur de paiement de Suede, et le portail est l'endroit sécurisé et en libre-service pour gérer le volet paiement de votre compte.

Ouvrir le portail

Allez dans Paramètres → Facturation → Abonnement → Gérer la facturation (également sur votre page de compte) et cliquez sur Gérer la facturation. Vous êtes dirigé vers le portail hébergé par Stripe, puis ramené sur Suede une fois terminé.

Dans le portail, vous pouvez :

• Mettre à jour votre moyen de paiement — changer la carte enregistrée pour votre abonnement.
• Consulter et télécharger factures et reçus — tout votre historique de facturation.
• Annuler votre abonnement — voir ci-dessous.

Annuler votre abonnement

Annulez depuis le portail. Une annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conservez l'accès complet pendant toute la période que vous avez déjà payée, et vous n'êtes pas débité de nouveau. Jusque-là, l'écran des crédits affiche la date jusqu'à laquelle votre accès se poursuit plutôt que la prochaine date de renouvellement.

Acheter des crédits et utiliser des codes

L'achat de crédits d'API et l'utilisation de codes promo se font sur l'écran des crédits de Suede, pas dans le portail Stripe — même si un achat de crédit est lui-même traité par Stripe au paiement. Chaque achat de crédit et chaque recharge apparaissent dans votre activité de crédit, et le reçu Stripe correspondant apparaît parmi vos factures dans le portail.