Changer votre e-mail
Vous pouvez déplacer vous-même votre compte vers une nouvelle adresse e-mail. Le changement est vérifié à la nouvelle adresse avant de prendre effet, de sorte qu'une faute de frappe ne peut jamais vous bloquer : jusqu'à ce que vous confirmiez, votre ancienne adresse continue de fonctionner et rien n'a changé.
Le changer vous-même
Depuis Paramètres → Compte :
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe actuel (l'étape du mot de passe confirme que c'est bien vous).
- Suede envoie un lien de confirmation à la nouvelle adresse et, par mesure de sécurité, un avis à votre ancienne adresse indiquant qu'un changement a été demandé.
- Ouvrez le lien dans la nouvelle boîte de réception. Le lien est valable 24 heures. L'e-mail de votre compte bascule à l'instant où vous confirmez ; tout le reste du compte est intact.
Tant qu'un changement est en attente, vous le verrez signalé dans vos paramètres, avec des boutons pour renvoyer le lien (pratique s'il n'est pas arrivé) ou annuler la demande. Jusqu'à ce que vous confirmiez, votre adresse existante reste votre identifiant de connexion.
Ce qui peut et ne peut pas être la nouvelle adresse
La nouvelle adresse doit être un e-mail valide qui n'est pas déjà utilisé par un autre compte. Comme pour l'inscription, Suede compare la forme canonique de l'adresse, de sorte que vous ne pouvez pas passer à un alias d'un compte qui existe déjà. Changer seulement la ponctuation de votre propre adresse (par exemple, ajouter ou retirer des points Gmail) met à jour l'adresse enregistrée et affichée sans perturber votre connexion.
Changements assistés par un administrateur
Si vous ne pouvez plus atteindre l'adresse de votre compte — par exemple, vous l'avez mal saisie et le lien de vérification n'est arrivé nulle part — contactez support@suede.io. Le support peut changer l'adresse à votre place. Un changement assisté par un administrateur prend effet immédiatement, notifie à la fois l'ancienne et la nouvelle adresse, et déconnecte le compte de tous les appareils, de sorte que vous vous reconnectez avec l'adresse corrigée.